产品功能
快速接入
仅需3步开通壹会网视频客服,使用小程序装载工具快速具备即时通信与音视频通话能力,便捷高效。
深度融合
深度融合图文会话、音视频通话多种沟通方式,服务人员统一接待,无需任何切换。
零等待,一键触发视频
访客端在人工坐席服务模式下,可实时一键发起视频请求,视频坐席接受请求后反馈访客进行双向视频确认,接通会话。
极简集成,多平台支持
移动设备可进行视频(APP端和H5端),SDK极简集成,功能丰富易用。支持WebRTC,网页端chrome浏览器可接入实时视频。
支持静音功能及画面静止
支持访客及客服坐席端静音功能,访客不方便视频时,可关闭摄像头,画面将静止在最后一帧。
录制存档,回溯查询So Easy
视频录制和固定路径存档,支持回放,保证信息留痕,方便回溯和查询。
产品优势
• 提供多样化SDK和API接口,接入更简单便捷
• 完善的测试和部署方案,接入门槛更低
• API自主研发,接入成本更低
• 全球优质CDN部署,直播效果更加高清流畅
• 众多企业选择,数千场专业直播场次经验积累
• 专业技术团队倾力开发,技术领先
• 提供多终端播放SDK
• 直播内容可覆盖:PC、H5、微信、APP、小程序
• Token权限鉴别观看
• 专属技术顾问,实时在线提供技术支持
• 服务稳定、安全,支持百万级别并发观看
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